Formation d’affaires interculturelles

Les différences culturelles peuvent être enrichissantes et nous offrir de nouvelles perspectives ou elles peuvent conduire à de sérieuses difficultés lorsque les hypothèses, les croyances et les comportements d’un groupe ne correspondent pas avec ceux d’un autre. La bonne façon de se comporter et d’être efficace dans une certaine culture peut être la pire façon dans l’autre culture.

Dragonbridge offre des services de consultation et de formation sur les situations qui peuvent surgir lors des voyages d’affaires et dans les communications entre les différentes cultures. Nos séances de formation sont interactives et mettent l’accent sur l’expérience directe et l’apprentissage par le jeu de rôles et l’analyse des scénarios. Cela permet aux participants de fonctionner de manière optimale avec l’autre culture dès le premier contact. De nombreux facteurs sont discutés, tels :

• Faire des affaires et socialiser avec des partenaires d’une autre culture
• Comprendre et maîtriser les différences culturelles lors des négociations
• S’adapter aux différences culturelles dans le langage corporel, l’espace personnel et les communications non verbales
• Éviter les gestes, les questions ou les réactions qui seraient inappropriés dans une autre culture
• Savoir donner et recevoir des cadeaux et des invitations de la manière appropriée
• Bien gérer diverses questions de protocole relatives aux situations rencontrées par le client, etc.

Nous aidons les clients à se questionner et d’examiner et comprendre leur propre mentalité et leurs valeurs. Ensuite ils examineront celles de la culture cible et ensuite ils mettront le tout en pratique pour mieux mener les relations et les affaires.

Nos clients vont acquérir une compréhension approfondie de la mentalité et des comportements de « l’autre » en fonction de toutes les influences (histoire, géographie, religions et croyances, coutumes, langage, hiérarchies, traditions, relations sociales, étiquette et protocole). Cela vous assure que votre premier contact ne sera pas le dernier, mais plutôt un pas vers une relation durable et mutuellement bénéfique.